FAQ

❓ FAQ

Questions fréquemment posées

Comment passer une commande ?

Parcourez notre catalogue, ajoutez vos articles au panier puis suivez les étapes de paiement sécurisées.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient généralement entre 5 et 15 jours ouvrables selon votre localisation.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes bancaires ainsi que les modes de paiement sécurisés disponibles lors du passage en caisse.

Puis-je retourner un article ?

Oui. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour demander un retour, sous réserve du respect de notre politique de retour.

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrables.